Независимость, прозрачность и честная оценка — три принципа, на которых строится наша работа.
Мы не связаны ни с одним брокером, банком или финансовой платформой. Это позволяет нам действовать исключительно в интересах клиента, не имея конфликта интересов.
Все условия сотрудничества — размер комиссии, объём работ, сроки — фиксируются в письменном договоре до начала любых действий. Никаких скрытых платежей.
Мы не берёмся за дела, где перспективы возврата минимальны, и не обещаем того, что не можем обеспечить. Первичная оценка всегда честна, даже если её результат — отказ от работы.
Наша комиссия рассчитывается только от фактически возвращённой суммы. Если средства не возвращены — вы не платите за работу. Это выравнивает наши интересы с вашими.
Все документы и персональные данные клиентов обрабатываются в соответствии с GDPR. Информация о вашем деле не передаётся третьим лицам без вашего согласия.
Мы занимаемся исключительно возвратом средств при финансовых злоупотреблениях. Это не одно из направлений — это единственное, чем мы занимаемся, и в этом наша экспертиза.
На рынке услуг по возврату средств существует значительное количество недобросовестных компаний. Так называемые «recovery scam» — мошенничество под видом помощи жертвам мошенничества — стали распространённым явлением.
Признаки, на которые следует обратить внимание: обещание стопроцентного возврата, требование предоплаты до подписания договора, отсутствие письменных условий, давление с целью быстрого принятия решения.
TrustReturn работает иначе: мы начинаем с бесплатной оценки, предлагаем письменный договор с фиксированными условиями и берём комиссию только после того, как деньги поступили на счёт клиента.
Не существует универсального алгоритма возврата средств. Каждая ситуация требует анализа конкретных обстоятельств: каким способом был совершён платёж, через какие процессинговые компании прошли деньги, какой лицензионный статус имеет организация, которой они были переведены.
Мы изучаем доступные доказательства, проверяем регуляторные реестры, анализируем условия договора (если он был подписан) и определяем наиболее перспективный путь для конкретного дела.
Обсудить вашу ситуацию
Опишите вашу ситуацию — мы изучим обстоятельства и сообщим, есть ли основания для работы по вашему делу.